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 Descriptif

Définition

Le CFC, Certificat Fédéral de Capacité, est un diplôme professionnel reconnu qui atteste de vos connaissances et compétences.

 

Prérequis

  • Etre au bénéfice de 5 ans d'expérience professionnelle, dont deux ans dans le secteur commercial au moment de l’admission dans le dispositif Qualifications+.
  • Avoir acquis les compétences du métier.
  • Etre domicilié ou contribuable dans le canton de Genève depuis une année au moins au moment du dépôt du dossier auprès de Qualifications+.

Public

Cette formation s’adresse à toutes les personnes bénéficiant d'une pratique professionnelle du métier et désirant valider leurs compétences à travers un certificat reconnu.

Un bilan de compétences vous est proposé : une commission d'experts détermine vos acquis.

Contenu

Matières (domaines de compétences opérationnelles):

1. Achats, ventes, stocks

Administration des achats et des ventes, gérer les données clients.

2. Finances

Opération de base, opération PME, clôturer une comptabilité.

3. Marketing & entreprise

L'entreprise sur son marché.

4. Relations clientèle

Accueillir et renseigner, conduire un entretien de conseil, gérer les réclamations.

5. Ressources humaines

Administration RH.

6. Secrétariat & administration

Gérer les courriers et les documents, communication écrite, événements et agenda, seconde langue (niveau A2).


Chaque domaine comprend plusieurs compétences professionnelles.

Remarques

Pus d'informations sur :

Inscription

QUALIFICATIONS+
OFPC – Office pour l'orientation, la formation professionnelle et continue
Rue Prévost-Martin 6, 1205 Genève
T : +41 22 388 4400

Contact

Durée et horaires

Les cours se déroulent sur un à quatre soirs par semaine et le samedi matin en fonction des modules à préparer.
La durée est variable. Elle dépend du nombre d’examens à passer.
L’horaire détaillé des cours est remis à chaque candidat/e au moment de l’inscription définitive.

Prix

Les frais d'écolage sont pris en charge par l’Etat de Genève.

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