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 Descriptif

Définition

Notre formation d'assistant-e administratif-ve permet d’acquérir de solides compétences administratives, bureautiques et organisationnelles. Elle favorise l'automonie sur le poste de travail par l'application des compétences spécifiques et techniques, ou encore plus générales à l'entrerprise.

Grâce au diplôme d'assistant-e administratif-ve, vous serez en mesure d'assurer la bonne gestion d'un secrétariat.

Formation courte et intensive, se déroulant en matinée, sur 6 mois.

Perspectives professionnelles

Cette formation vous permettra de vous profiler sur des postes d'assistant-e ou secrétaire administratif/ve, d'employé-e de commerce, au sein d'un projet, d'une équipe ou d'une entreprise.

Prérequis

  • Français Niveau C1 à l'écrit (très bonne connaissance de la grammaire / orthographe et capacités rédactionnelles nécessaires)
  • Une utilisation courante et de base de la suite Microsoft
  • Une expérience professionnelle d'un (1) an minimum

Les personnes désireuses de suivre la formation menant au diplôme d'assistant administratif doivent envoyer uniquement par e-mail un dossier complet au département du Management et Administration de l'ifage:

  • CV
  • Lettre de motivation
  • Copies de certificats de travail

Les admissions se font sur dossier suite à :

  • Une validation du niveau de français requis (C1)
  • Un entretien individuel avec la Responsable de Formation

Public

  • Vous êtes à la recherche d'une formation axée sur la pratique des compétences métier ?
  • Vous souhaitez acquérir de solides bases en bureautique ?
  • Vous souhaitez acquérir une bonne autonomie dans la gestion administrative et la correspondance commerciale?
  • Vous aimez la polyvalence et le travail d'équipe?
  • Vous faites preuve d'organisation et d'autonomie dans votre travail?

Renseignez-vous sur notre formation d'assistant(e) administratif(ve) ou envoyez-nous votre dossier.

Objectifs

  • Assurer les tâches courantes du secrétariat administratif au sein de l'entreprise;
  • Maitriser les outils bureautiques afin d'être autonome sur un poste de travail ;
  • Assurer l'accueil des visiteurs, le traitement de l’information et la communication;
  • Gérer des tâches de facturation, d'organisation, de plannification, la mise en place de statistiques.

Contenu

La formation d'Assistant-e administratif-ve est organisée sur deux axes :

1er AXE - Acquisition / mise à niveau des compétences de bases :

  • Français
  • Calculs commerciaux : révision de l'arithmétique de base, statistiques, change, préparation au logiciel tableur.
  • Dactylographie
  • Bureautique - Certification ECDL PROFIL sur les outils
    • Word 
    • Messagerie et internet
    • Excel
    • Powerpoint

2ème AXE - Acquisition et mise en pratique des compétences métiers :

  • Accueil & communication : développer les facultés d'expression et de communication, renforcer l'aisance à l'accueil, gestion de la relation téléphonique, techniques pour mieux accueillir et mieux communiquer en interne comme en externe. Communication non verbale (jeux de rôles).
  • PV et prise de note : technique de rédaction : procès verbaux et de compte-rendu de réunion.
  • Français commercial : vocabulaire commercial et professionnel, rédaction de courriers commerciaux, développer un style personnel adapté aux clients. Thèmes divers : (demande - offre - annulation - réclamation - mise en demeure de livraison - recours - litiges - circulaire - note interne).
  • Facturation :acquisition des connaissances de facturation (règles à respecter, rappel, échéance de la facture, frais, intérêts de retard, délai avant poursuite etc.) et mise en pratique sur le logiciel Crésus.
  • Divers modules de connaissance générale axés sur la compréhension du milieu des entreprises, de l'organisation du travail.
  • Cas pratiques : résolution de cas pratique par la mise en oeuvre des compétences acquises.
  • Projet : réalisation d'un projet évènementiel

Méthode

Cours axés sur la pratique des compétences métier.

Matériel

Disposer d'un ordinateur avec une version récente de la suite Microsoft (v2013 minimum).

Intervenants

Professionnels du secteur

Evaluation et titre décerné

Diplôme d'Assistant(e) Administratif(ve)

NB : La certification ECDL est intégrée dans cette formation.

Remarques

* La direction de l’ifage se réserve le droit de modifier en tout temps le progamme et la dotation horaire des cours, en fonction des besoins de la formation et/ou d’impératifs pédagogiques nouveaux.

Inscription

Inscriptions ouvertes

Géraldine Ruedin
T : +41 (0)22 807 30 75
F : +41 (0)22 807 30 99
E : geraldine.ruedin@ifage.ch

Contact

Durée et horaires

Prochaine session : octobre 2020.

Durée : 6 mois

Tous les matins de 8h30 à 12h30, du lundi au vendredi.

 

Prix

6580.-  prix de l'ECDL inclus *
L'ifage offre la possibilité d'un arrangement pour un paiement échelonné.

 

Aides au financement

Important : toute demande d'aide au financement doit être demandée avant le début du cours.

Chèque annuel de formation (CAF)

CAF no : 236

Le Chèque annuel de formation (CAF), de CHF 750.- par an au maximum, vise à financer des cours de formation utiles sur le plan professionnel, dispensés par des établissements d'enseignement du canton de Genève.
Conditions et procédure sur https://www.ge.ch/caf/.

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