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Patricia Santa Cruz
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Techniques de vente efficaces

Les bons vendeurs excellent dans l'art de comprendre le "fonctionnement" de leurs interlocuteurs.

Public

Vendeurs et toute personne intéressée par le monde merveilleux de la vente.

Objectifs

Fournir des méthodes et des recettes pour vendre d’avantage.

Contenu

• Les grands principes de la vente

• Les étapes de la vente : de l’accueil à l’achat par le client

• Prospecter avec succès

• Négocier efficacement

• La passion du service

• Gestion des réclamations et autres situations difficiles

• Comment fidéliser nos clients ?

• Les petits plus qui font les grands vendeurs

• Testez vos aptitudes à la vente.

Méthode

Etudes de cas et fiches théoriques

Intervenants

Professionnel de la branche.

Techniques de vente efficaces
Réf. : 5210246
Lieu : Ifage Augustins
Durée : 4 sem/ 16p
CHF 840
22.03.21
-
12.04.21
18:15
-
21:30
Lu
Jour
Date
Heure
Bâtiment
1
LUN
22.03.21
18:15 - 21:30
2
LUN
29.03.21
18:15 - 21:30
3
LUN
12.04.21
18:15 - 21:30
4
LUN
19.04.21
18:15 - 21:30