Gérer ses émotions et celles de ses collaborateurs
Ce séminaire permet au participant de développer des stratégies de régulation émotionnelle pour aborder les différents événements professionnels avec plus de recul et de sérénité.
Public
Ce séminaire s'adresse particulièrement aux personnes souhaitant développer des compétences d'intelligence émotionnelle.
Objectifs
• Définir et comprendre le processus émotionnel
• Analyser son fonctionnement personnel
• Mettre en place des stratégies de régulation émotionnelle
• Exprimer une insatisfaction ou un besoin.
Contenu
• Le processus émotionnel de Klaus Scherer
• Les déclencheurs de l'émotion
• Stratégies de régulation émotionnelle pour soi
• Stratégies de régulations émotionnelel pour autrui
• Communication à valeur émotionnelle positive
Méthode
• Travaux et échanges en sous-groupes et en plénière
• Réflexions individuelles
• Mises en situation, cas pratiques
• Activités ludiques et pédagogiques
• Analyse de cas, simulations
• Apports méthodologiques et théoriques du formateur
• Tenue d'un journal de bord pour initier une démarche de développement personnel
Matériel
Support de cours inclus
Intervenants
Formateur diplômé et professionnel du management